※Ｂフレッツ導入時に私のＰＣで発生したエラーなどについてメモしておきます。

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＜現象１＞
ＮＴＴ東日本から送付される「フレッツ設定ＣＤ−ＲＯＭ」を起動し、指示に従って設定をしていくと、フレッツ接続ツールのインストール後のフレッツ・スクウェア接続に失敗してしまう。


＜現象２＞
インストールされたフレッツ接続ツールを起動し、新規プロファイルを作ろうとすると、「未使用のPPPoEアダプタがありません」のエラーが出てしまって、作成できない。
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Ｂフレッツ　エラー集（ＮＴＴ東日本フレッツ公式ＨＰ）の上記エラーの対処方法にしたがって、フレッツ接続ツールのアンインストール（[プログラムの追加と削除]から削除しない。[スタートメニュー]-[すべてのプログラム]-[NTTE]-[Flets]-[フレッツ接続ツール　アンインストール]で削除する。）を行い、再起動後、ＣＤ−ＲＯＭの「Setupwin.exe」を手動で実行し再インストールを行っても、現象が変わらない。


＜その他状況＞
・ＯＳはWindows XP Home SP2。
・ルータ未使用。
・[コントロールパネル]-[ネットワーク接続]にローカルエリア接続（TCP/IPバインド済み）が表示されており、これまで他の回線でネットワーク接続ができていた。
・Windows XPのPPPoE機能を設定したところ、フレッツ・スクゥエアとプロバイダにそれぞれ広帯域接続できた。

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＜直接原因＞
フレッツ接続ツールのインストール時に、ネットワークアダプタにPPPoE対応のアダプタが追加されなかったため。


＜原因＞
以前Nortonのセキュリティプログラムを使用しており、「Norton_Removal_Tool.exe」を使用してアンインストールしていたが、残骸がＰＣに残っていたため、PPPoE対応のアダプタを追加できなかった。

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＜私は行わなかった対処＞
※私がフレッツに問い合わせを行った際、薦められた対処です。
・PPPoE対応ルータの導入を検討する。
または、
・ＯＳの広帯域接続でインターネットを利用し、フレッツ接続ツールを使用するサービス（フレッツ・ウィルスクリアなど）を使用しない。フレッツ・ウィルスクリアについては、他のセキュリティ対策を検討する。


＜私が行った対処＞
※この対処は、あくまでも私がネットで調べて自己責任で行ったものです！
「SymUninst.exe」を実行し、Nortonのプログラムの残骸（主にレジストリ）を削除。再起動がかかる。
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フレッツ接続ツールのアンインストール。再起動がかかる。
↓
フレッツ接続ツールの再インストール。再起動がかかる。
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[マイコンピュータのプロパティ]-[ハードウェア]タブ-[デバイス　マネージャ]をクリック。
ネットワークアダプタに、PPPoE対応のアダプタが追加されていることを確認。
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「フレッツ設定ＣＤ−ＲＯＭ」を起動し、指示に従って各種設定を行う。

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＜参考＞
・PPPoEマルチセッションについて（ＮＴＴ東日本フレッツ公式ＨＰ）
・ノートンセキュリティのアンインストールについて（Yahoo!知恵袋）
→SymUninst.exeのダウンロードサイトのリンクなどが書かれています。
・Ｂフレッツ接続設定（ＮＴＴ東日本フレッツ公式ＨＰ）
→ＯＳのPPPoE機能を使用した広帯域接続の設定方法が載っています。